Métodos de Pago
Bienvenido a la tienda en línea de nexarays. Para garantizar transacciones seguras y fluidas, ponemos a su disposición la siguiente información sobre los métodos de pago:
1. Métodos de pago aceptados
La plataforma admite únicamente las siguientes tarjetas:
- Visa
- MasterCard
No se aceptan otros métodos de pago ni tipos de tarjetas distintos a los indicados anteriormente.
2. Moneda admitida
- Todos los pedidos se procesan y pagan en euros (€)
3. Proceso de pago
- Introduzca los datos de su tarjeta en la página de pago y confirme la operación
- Una vez realizado el pago con éxito, el sistema generará automáticamente el pedido y enviará una confirmación
- Si el pago no se completa o falla, el pedido no será procesado
4. Seguridad en el pago
- La plataforma utiliza tecnologías de cifrado seguras para proteger su información de pago
- No almacenamos información sensible completa de las tarjetas
- Todas las transacciones se procesan a través de canales seguros para minimizar riesgos
5. Verificación del pago
Para garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pedidos pueden estar sujetos a verificaciones, tales como:
- Validación de la información de pago
- Detección de riesgos o posibles fraudes
Durante este proceso, el tiempo de procesamiento del pedido puede experimentar ligeros retrasos.
6. Gestión de pagos fallidos
En caso de que el pago falle, le recomendamos:
- Verificar que los datos de la tarjeta sean correctos
- Confirmar que la tarjeta esté activa y operativa
- Intentar realizar el pago con otra tarjeta
Si el problema persiste, contacte con su entidad emisora o con nuestro servicio de atención al cliente.
7. Coherencia entre pedido y pago
- El importe pagado debe coincidir con el total del pedido para completar la transacción
- En caso de discrepancias o incidencias durante el pago, el pedido puede ser cancelado automáticamente
8. Protección de la información
Durante el proceso de pago, nexarays cumple estrictamente con las normativas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos:
- Los datos se procesan únicamente en la medida necesaria para completar la transacción
- Se aplican medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos
9. Información de contacto
Si experimenta cualquier problema durante el proceso de pago, puede contactarnos a través de:
- Dirección: 1750 E CHERRY ST APT 18F SPRINGFIELD, MO, US
- Teléfono: +1 (660) 236-1647
- Correo electrónico: csfrcp@nexarays.com
nexarays se compromete a ofrecer un entorno de pago seguro y fiable para garantizar una experiencia de compra óptima.